سياسة التوصيل · Delivery Policy

رسوم التوصيل تُحتسب على إجمالي السلة بعد أي خصم

🚚

نحرص في «Tara Pet» على توصيل طلبك بأسرع وقت وبأفضل سعر ممكن. الجدول أدناه يوضح رسوم التوصيل حسب الإمارة وقيمة الطلب بعد تطبيق أي خصومات.

الإمارة
Emirate		 إجمالي الطلب
Order Total (after discount)		 رسوم التوصيل
Delivery Fee
دبي · الشارقة · عجمان
Dubai · Sharjah · Ajman
 100 درهم أو أكثر
AED 100 and above		 مجاني · FREE
أقل من 100 درهم
Under AED 100		 25 درهم
AED 25
باقي الإمارات
أبوظبي · العين · رأس الخيمة · الفجيرة · أم القيوين · خورفكان · كلباء
Abu Dhabi · Al Ain · RAK · Fujairah · UAQ · Khorfakkan · Kalba
 350 درهم أو أكثر جديد · NEW
AED 350 and above		 مجاني · FREE
من 250 إلى أقل من 350 درهم
AED 250 to under 350		 10 دراهم
AED 10
أقل من 250 درهم
Under AED 250		 35 درهم
AED 35
🐟 توصيل خاص للأسماك والنباتات الحية · Live Fish & Plants
أي سلة تحتوي على منتجات من علامتي «Tara Fish» أو «Tara Plant» تخضع لرسوم توصيل خاصة بنفس اليوم بقيمة 40 درهم ثابتة (تتجاوز الجدول أعلاه) للحفاظ على جودة المنتج وضمان وصوله حياً وسليماً.
Any cart containing products from “Tara Fish” or “Tara Plant” brands is subject to a fixed AED 40 same-day delivery fee (overrides the table above) to preserve product quality and ensure safe live arrival.
🚚 المنطقة الغربية والمناطق النائية · Western Region & Remote Areas
التوصيل 50 درهم كحد أدنى — يتم التواصل معك لتأكيد سعر الشحن النهائي بعد المراجعة مع شركات الشحن.
Delivery starts at AED 50 (minimum) — we will contact you to confirm the final shipping cost.

⏱️ مدة التوصيل · Delivery Timeline

  • دبي / الشارقة / عجمان: خلال 24–48 ساعة من تأكيد الطلب
  • باقي الإمارات: خلال 2–4 أيام عمل من تأكيد الطلب
  • الأسماك والنباتات الحية: نفس اليوم (للطلبات قبل الساعة 2:00 ظهراً)

📦 ملاحظات هامة · Important Notes

  • يُحتسب إجمالي الطلب على قيمة المنتجات في السلة بعد تطبيق أي كوبون خصم.
  • أيام العمل: من الإثنين إلى السبت — لا يشمل الجمعة والعطل الرسمية.
  • التوصيل المجاني لا يشمل المناطق النائية أو الجزر المعزولة، وقد نتواصل معك في هذه الحالات.
📋 إخلاء مسؤولية · Notice
تحتفظ إدارة «Tara Pet» بحق تعديل شروط ورسوم التوصيل، وحدود المناطق، ومدة التسليم، في أي وقت ودون إشعار مسبق، وذلك وفقاً لظروف التشغيل ومتطلبات الخدمة. الشروط المعروضة وقت إتمام الطلب هي الشروط النافذة والمعتمدة لذلك الطلب تحديداً.
Tara Pet management reserves the right to modify delivery terms, fees, coverage zones, and timelines at any time without prior notice, based on operational requirements and service standards. The terms displayed at the time of checkout are the binding terms for that specific order.
💬 عندك سؤال؟ تواصل معنا
Got a question? Reach out to us via WhatsApp or email — we’re here to help.